브라운체온계 고장 IRT-6030 AS후기 (카톡으로 대기없이 바로바로!)

브라운체온계 고장 AS IRT 6030

브라운체온계 고장 나면 AS 될까?

네 가능합니다. 브라운체온계는 고장 나면 고객센터로 연락하여 AS 유상교환을 할 수 있습니다. 요즘에는 카카오톡으로 대기 없이 바로  AS 접수가 가능합니다. 시간을 절약할 수 있어 매우 유용하더라고요.

 

카카오톡에서 브라운을 검색하여 "브라운 헬스케어 서비스센터" 채널을 추가합니다. 그리고 상담을 시작하면 내가 갖고있는 브라운체온계의 AS 가능 여부를 바로 확인할 수 있습니다. 

 

 

브라운체온계 AS 수리기간은?

 

 

 

 

 

 

브라운체온계의 제품 구매일로부터 5년, 구매증빙이 어려운 경우 제조일로부터 6년까지 가능합니다. 기간 경과 시에는 보상교환이 되지 않으니 혹시라도 AS 유상교환이 필요한 분들은 구입 기간을 잘 기억해 두시는 것이 좋겠습니다. 

 

그리고 카카오톡으로 수입자명, 모델명, SN, LOT, 고장증상을 작성하면 됩니다. 내가 갖고 있는 브라운체온계 측면을 보면 작성해야 하는 정보가 모두 나와있습니다. SN, LOT 정보는 배터리 커버 하단에 적혀있더라고요. 참고하세요. 

 

브라운체온계 카카오톡 AS 접수 시간은?

메신저 상담시간은 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. 점심시간은 전화 접수와 동일하게 12시~13시 이더라고요. 주말 공휴일은 휴무입니다. 전화상담의 경우 번호를 눌러서 상담원 연결까지 대기해야 하는 경우가 있는 카카오톡은 채널 추가 후 바로 상담이 시작되고 5분 이내에 나의 브라운체온계 AS 가능여부를 확인할 수 있어서 편리했습니다. 

 

 

브라운체온계 고장 AS IRT 6030

 

 

저는 벌써 브라운체온계 유상교환이 두번째입니다. 신생아 때부터 지금 열한 살까지 제일 잘 쓰고 있는 제품입니다. 이제는 아이가 알아서 자기 체온을 잴 수 있을 만큼 함께한 기간이 길었네요.

 

브라운체온계는 잔고장 없이 잘 사용하는 제품이지만 신기하리만큼 4~5년 되는 해에는 고장이 나더라구요. 고장이 났을 때 먼저 체크해 보세요. 처음에는 고장 나서 불빛이 안 들어왔을 때 안내사항으로 받은 브라운체온계 매뉴얼을 따라 하니 며칠은 다시 잘 작동이 되더라고요. 

 

 

 

 

 

 

*브라운체온계 처음 불빛이 이상할 때 따라 해보세요!

배터리를 분리하여 1시간 이후에 사용해 보세요. 그리고 필터를 새로 껴주세요. 그랬더니 며칠은 다시 작동이 잘되더라고요. 간혹 배터리 닿는 부분을 알코올솜으로 닦으면 다시 되는 경우도 있다고 하니 한번 따라 해 보시는 것도 좋겠습니다. 

 

이렇게 며칠은 연명해 보다가 결국은 브라운체온계의 전원이 들어오지 않아 유상교환을 진행했습니다. 유상교환 시 기존 사용하는 체온계는 반납을 해야 하는데요. 택배 보낼 때는 거치대, 파우치, 배터리, 제품박스, 필터를 모두 제외한 체온계 본체만 보내시면 됩니다. 그리고 동봉한 택배 안에 이름, 연락처, 주소, 고장증상을 적어서 보내시면 됩니다. 

 

 

브라운체온계 고장 AS IRT 6030

 

 

브라운체온계 AS 가 가능한 경우 택배로 잘 동봉하여 브라운 서비스센터로 보내고 브라운체온계 내에서 새 종류를 선택할 수 있습니다. 동일 모델을 선택하지 않아도 되는 점이 편하더라고요.

(금액은 모델명에 따라 상이합니다. 문자로 모델명과 금액 안내받을 수 있습니다.)

 

저는 기존에 사용하던 IRT-6525에서 이번에는 조금 더 저렴하게 IRT-6030으로 바꾸었습니다. 이제는 신생아가 아니어서 매번 아이모양의 아이콘 메뉴를 누르고 36+ 를 선택하는 게 불편하더라고요. IRT-6525 모델은 3번이나 누르고 난 뒤에야 체온 측정이 가능하기 때문입니다. 

 

36개월 이하의 신생아라면 0~3개월/ 3~36개월을 구분하여 아이 열이 많이 났을 때 빨간불 표시를 보는 게 자세해서 좋을 수 있지만 이제 아이가 컸다면 굳이 이렇게까지는 필요하지 않아 집니다. 메뉴버튼은 바로 전에 쟀던 온도가 저장되는 기능입니다. 저는 오히려 누르는 번거로움이 있어 더 불편하더라고요. 이제는 IRT-6030으로 사용이 심플해졌어요. 

 

 

IRT-6030 건전지 들어있어서 바로 사용가능해요!

브라운체온계 고장 AS IRT 6030

 

 

브라운 체온계 IRT- 6030을 새로 받으면 AA 건전지 2개가 포함되어 있습니다. 그리고 일회용 렌즈필터도 21개가 들어있어요. 청결을 유지하기 위해 체온을 잴 때마다 수시로 필터를 갈아주라고 되어있는데, 막상 사용하면 자꾸 오래오래 사용하게 되네요 ㅎㅎ

 

 

브라운체온계 고장 AS IRT 6030

 

 

브라운체온계 설명서도 함께 들어있습니다. 설명서는 모두 영어로 되어있어서 눈길이 잘 가지 않네요. 사용방법이 쉽기 때문이기도 하죠. 브라운체온계 하단의 전원 버튼을 눌러서 켠 후 열을 재야 하는 귀에 가져다 대고 상단의 온도 버튼을 누르면 바로 열 체크가 가능합니다. 

 

브라운체온계는 국민 온도계라고 불릴 만큼 많은 가정집에서 사용하고 있고 믿음이 갈 만큼 많은 병원에서도 사용하는 제품입니다. 집에서 열을 재고 병원에 가서 다시 열을 쟀을 때 온도계가 다르면 간혹 온도가 다를 수 있잖아요. 그런 부분에서 국민 온도계를 사용하니 마음이 편합니다. 

 

그리고 체온계 고장이 났을 때도 AS 접수가 어렵지 않고 신속하게 이뤄져서 좋습니다. 유상교환이 가능해서 고장 접수하고 수리하고 다시 돌려 받고 확인해야하는 번거로움이 없습니다. 비상 시 필요한 제품인데 시간을 많이 잡아먹지 않아 좋더라고요. 

 

이제 브라운체온계 AS 접수 시 걱정하지 마시고 유상교환하셔요. 금액은 발생하지만 오히려 새 제품으로 받아 다시 한번 더 오래 사용할 수 있어서 만족스럽습니다. 그리고 서비스센터로 전화 접수 하는 것보다 이제는 카카오톡으로 접수해서 시간 아끼시는 것을 추천드립니다. 

 

 

 

 

 

 

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